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社区服务感受心得体会

时间:2019-03-15 18:57:20    阅读: 次    来源:星辰美文网  作者:网络
  我叫朱成龙,是屯溪区老街社区一名党务工作者,也是社区七彩志愿者服务队队长,在自己从事党务工作中,我将党建工作与社区志愿服务工作相结合,把志愿服务工作纳入党建工作重要载体,以项目建设抓社区志愿服务服务工作,现将社区志愿服务工作谈如下心得体会:
 
  一是七彩志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上,大胆创新、积极实践,规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍,分别是赤是大爱的热情—党员志愿者、橙是陪伴温暖—文艺宣传者、黄是明亮的旅途—平安守护者、绿是一路的希望—环保守护者、青是坚守的支持—诚实守信者、蓝是纯净的友谊—法律援助者、紫是祝福的温馨—爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项内容统一起来,并差异化的建立社区“七彩服务套餐”,使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、文明创建、居服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
 
  二是七彩志愿服务主题化建设。以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点,精心安排,按照七支志愿者队伍功能定位,按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说,有我天天在”为活动主题,配合协助社区做好各类群众思想工作;通过社区说事点的“逢四说事”,积极发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势,在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区,化解在萌芽状态;为社区营造出欢快祥和的生动画面;以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题,开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动;以“心连心共创美好家园、手拉手共建文明老街”为活动主题,组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员,重点开展老街背街小巷守绿、护绿,环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“平安老街,我来守护”为活动主题,成立老街夜间巡逻打更队,夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“十一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报;利用人在基层的优势,广泛收集各类治安信息,主动为有关部门提供线索;在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识,增强居民安全防范意识,切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位,服务居民在行动”为活动主题,挖掘一些有技术特长的党员群众,组建服务队,为社区中困难党员群众服务,密切了党群关系;利用自身的人脉资源,积极为片区内的居民提供义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
 
  三是七彩志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式,建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”,志愿者每次上门服务后,志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务内容、服务时长等服务信息,最后双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的联系方式,方便居民及与社区及时沟通联系。通过这样的志愿服务模式,社区就可以全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情况,同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“十大爱心人士”评选表彰工作的主要依据,使七彩志愿者的服务积极性被充分调动了起来,最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下,先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军,让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘扬。
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